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@航旅纵横:想做社交生意,别拿用户安全埋单

2019-11-12 12:29:13 | 作者:匿名
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摘要:近日,教育部高教司司长吴岩在出席某活动时透露,教育部将出台新规,大学教授和副教授连续3年不给本科生上课,将清理出教师系列。这不是官方第一次“叫教授回讲台”了。早在七年前教育部就发布过相关意见,将教授为

最近,一名用户在微博上报道说,她在选择航班座位后很快就收到了陌生人的“骚扰信息”。她还可以检查飞机上其他乘客的姓名和头像。关于泄露用户隐私的问题,航信回答说,该功能默认关闭,其他人在我打开虚拟身份之前无法看到用户信息。

这不是航空旅行第一次因为隐私泄露而被推到最前沿。去年6月,TravelSky应用程序推出了“虚拟客舱”功能。从年龄、星座、经常选择的座位到历史飞行位置和频率,同一客舱的乘客可以随意检查。那些对聊天感兴趣的人也可以开始私人对话。由于用户隐私的暴露已经到了极端思考和恐惧的地步,该功能一推出就招致了公众舆论的批评。出人意料的是,对于这种社会“滑铁卢”,航空公司并没有真正反思垂直和水平旅行,用户的安全需求也根本没有得到倾听。相反,他们穿着一件新背心卷土重来,又被发现了。这真的是他们自己的错。

有些人开玩笑说,每个互联网公司都有一个社交梦想。毕竟,在互联网的江湖中,社交意味着增加使用的长度、开放的频率和用户的数量,社交生根可以创造一切商机。因此,从龙头企业到中小型“砖厂”,他们都在为这个“交通之王”而战。从电子商务到移动支付,巨头们一直试图将“社会基因”植入他们自己。支付宝推出“圈邀请函”之前,有颤抖的声音和网上“普通朋友”的短片,还有三个技术人员用新的“社交三宝”(Social Sambo)攻击微信。

但话说回来,公司坚持社交没有错,但不要以用户隐私为代价。事实上,社交网络不是一个盈利的行业,也不是所有的应用都适合捆绑社交网络。关键是基于产品属性,明确产品定位,并照顾用户需求。像TravelSky这样的旅游应用自然对安全性和隐私有极高的要求。他们强迫添加“模糊的颜色”。大多数时候,它们带来的不是“惊人”,而是令人不安甚至恐惧。在这方面,没有多少教训可以吸取。滴滴出行已经用血腥的例子证明了这一点。其他互联网巨头不应该对此充耳不闻,在危险的边缘疯狂探索。

专业化、高效化、便捷化、安全可靠是用户对此类应用的最大需求。如果以牺牲用户隐私为代价追求社会属性导致用户流失,损失大于收益。

*本文由树木项目支持,长安观察制作。它首次在今天的头条平台上发布。

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